FAQ 질문모음

회원관련

회원가입은 어떻게 하나요?

회원가입은 무료이며, 홈페이지 상단의 [회원가입]에서 이용약관 및 개인정보취급방침에
동의를 체크하신 후 가입여부 확인 차 성함과 주민번호를 확인하시고
개인정보내용을 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

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주문/배송관련

비회원도 주문이 가능한가요?

네. 가능합니다.
원하시는 상품을 선택한 후 비회원구매로 주문 결제 하시면 됩니다.
비회원 구매 시 마일리지는 적립되지 않으며,
주문내역은 고객님 이메일 또는 사이트 상단 [주문배송조회] 클릭 후, 비회원 로그인을 통해 확인 가능합니다.

입금/결제관련

무통장 입금시 주의할 사항은 무엇이죠?

무통장 입금(실계좌 거래)를 하실 때 주의하실 사항은
주문서에 작성하신 입금자 성명과 동일한 성명으로
입금을 해주셔야 빠른 입금확인처리가 가능합니다.

만약 입금인과 주문자가 틀리다면 고객센터(070-8277-4249)에 전화를 주시거나
글을 남겨주시면 처리해드리겠습니다.

교환/반품/환불

주문을 취소하고 싶어요

상품 배송이 되지 않은 건은 고객센터(070-8277-4249)로 취소접수를 해주셔야 합니다.
상품 배송이 된 후면 주문 취소가 어려우며, 부득이 취소를 원하시면 왕복택배비(5,000원)을 지불하셔야 합니다.

교환/반품/환불

배송은 되었다는데 아직 받지 못했습니다. 취소하고 싶어요.

상품이 출고가 된 후에는 취소가 불가능하며 반품으로 진행됩니다.
고객센터(070-8277-4249)로 전화를 주시면 반품접수를 해드리며 해당 상품의 배송비가 부과되실 수 있습니다.